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Outsourcing De Soporte Técnico A Empresas

¿Has visto la necesidad de recurrir a especialistas en las tecnologías de la computación? Esta es una necesidad básica en cualquier empresa. Pero, ¿no tienes los recursos necesarios para implementar un departamento especializado que supla las necesidades de informática? En ese caso, la solución es el Outsourcing De Soporte Técnico A Empresas. En Soporte Morelia somos especialistas en outsourcing.  

Qué es el outsourcing

Se ha definido el outsourcing como la práctica de obtener personal calificado para cierta tarea por medio de terceros. Esto quiere decir que si necesitas, por ejemplo, instalar un servidor de red, dar mantenimiento al equipo de cómputo y ampliar el alcance de la red WiFi, puedes recurrir al servicio de outsourcing. Así evitas invertir en equipo especializado que sea muy costoso. Tampoco necesitarás contratar personal que no ocuparás todo el año. 

Con esto en mente, en Soporte Morelia ponemos a tu disposición nuestro servicio de outsourcing para empresas. De esta forma, satisfarás las necesidades tecnológicas e informáticas de tu negocio. 

Paquetes de outsourcing para empresas

A continuación te presentamos algunos paquetes que hemos diseñado para el outsourcing de soporte técnico a empresas. Recuerda que todos nuestros paquetes incluyen soporte a Office Suite, así como mantenimiento preventivo al equipo de cómputo. Igualmente, realizamos trabajo correctivo como, por ejemplo, desfragmentación de disco duro. 

Paquete básico 

Este paquete es especialmente ideal para pequeñas empresas de entre 1 a 5 usuarios. El tiempo máximo de respuesta es de 72 horas si se requiere soporte presencial. Si es soporte a distancia, el tiempo máximo de respuesta es de 5 horas. Además incluye al mes: 

• 4 horas de soporte presencial. 
• 10 horas de soporte remoto. 

 Recomendado 

Este paquete está especialmente desarrollado para las empresas con mas de 5 usuarios de los sistemas informáticos. El tiempo de respuesta para soporte presencial es en un máximo de  48 horas. En el caso del soporte a distancia se reduce a 3 horas. Además incluye mensualmente lo siguiente: 

• 8 horas de soporte presencial. 
• 16 horas de soporte a distancia. 

Si deseas cotizar un paquete que se adecue a tus necesidades, no dudes en contactarnos. En Soporte Morelia nos especializamos en outsourcing de soporte técnico a empresas. Sin duda, encontraremos una solución acorde a tus necesidades. 

Outsourcing de soporte técnico adaptado a tu empresa

Sabemos que cada empresa es única, por lo que no siempre es posible usar un solo esquema de soporte. Por esa razón, constantemente actualizamos el alcance de nuestros servicios. De esta manera, garantizas recibir el mejor servicio disponible de outsourcing de soporte técnico a empresas. 

Igualmente, si deseas obtener servicio personalizado de cualquier tipo para tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En Soporte Morelia te brindamos servicio personalizado.