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Si estás iniciando un negocio, probablemente estés pensando en invertir en un programa de punto de venta. Sin embargo, probablemente tengas muchas preguntas sobre qué son los sistemas POS (Punto de Venta, por sus siglas en inglés), cómo funcionan y si tu empresa necesita uno o no. Por eso, recopilamos esta descripción general de los conceptos básicos de cómo funcionan,

Simplificando el programa de punto de venta

En pocas palabras, un sistema POS se compone de hardware y software que trabajan juntos para procesar transacciones en el punto de venta. Realiza todas las funciones básicas de las cajas registradoras, como marcar artículos por departamento, rastrear ventas, agregar impuestos y crear recibos. Ahora bien, el programa de punto de venta está instalado en el hardware de POS, habitualmente una PC, y funciona con un servidor local o una conexión a Internet. Además, al igual que la complejidad de una computadora, puede realizar todas estas otras actividades relacionadas con el negocio, como rastrear el inventario, ayudar a administrar los costos laborales de los proveedores y los empleados, y mucho más, como veremos a continuación.

Cuando se trata de encontrar un sistema POS, no hay una solución única para todos. Los diferentes tipos de negocios operan de manera diferente entre sí. Gestionan el servicio al cliente, el proceso de ventas y sus oficinas internas de diversas formas. Por lo tanto, para obtener el máximo valor de un programa de punto de venta, considera usar uno que esté diseñado para el tipo específico de negocio y proceso operativo.

Sistemas de punto de venta minorista

Sin adentrarnos en los procesos del software, los sistemas de punto de venta minorista pueden parecer relativamente sencillos. Un cliente trae los productos que desea comprar al mostrador de pago. Entonces, se escanean los códigos de barras de los productos, hasta agregar todos los artículos al pedido, y se calcula el impuesto sobre las ventas, así proporciona el monto total adeudado.

Fácil, ¿verdad? Desde la perspectiva del cliente, sí, no requiere esfuerzo, pero ese es el punto. Desde la óptica de los dueños de negocios, lo que más importa la recopilación de datos y el seguimiento debajo de la superficie. Por eso, cuando busque el programa de punto de venta adecuado para tu negocio, asegúrate que incluya capacidad de gestión de inventario que incluyen una matriz para clasificar los productos por  tamaños, colores, modelos o estilos de artículos. Una gestión de relaciones con el cliente (CRM) para crear campañas de marketing por correo electrónico personalizadas. Licitaciones divididas para que los clientes puedan pagar de varias formas por una venta. Configuración y seguimiento de las comisiones de los empleados.

Programa de punto de venta en Morelia.

Como puedes notar, existen muchas ventajas de los sistemas POS. Por eso, es importante contar con la asesoría adecuada al momento de elegir el programa de punto de venta en Morelia. Por eso, en Soporte Morelia ponemos a tu disposición nuestros servicios relacionados con los sistemas POS. No dudes en contactárnos. Será un placer atenderte.