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¿Cuándo es el momento de contactar HP México en Morelia Michoacán? Evidentemente, es crucial cuando el ordenador necesita una reparación. Por eso, a continuación veremos algunos indicadores de que necesitarás servicios técnicos especializados. Además, te diremos dónde puedes conseguirlos.

Indicadores de que la computadora necesita reparación.

La computadora HP puede tener errores de parpadeo, abrir aplicaciones lentamente o apagarse abruptamente. Hay muchas causas posibles para esto, pero unas son más peligrosas que otras. Algunos de estos cambios se pueden hacer en casa, por lo que no todos estos problemas deberán ser solucionados por un profesional.

Tienes varias opciones para identificar problemas en la computadora y encontrar una solución. Por supuesto, serán distintos según la antigüedad, modelo y sistema operativo del equipo. Uno de los problemas típicos que pueden necesitar reparación se producen cuando la batería no carga. Es posible que necesites una batería nueva, tomando en cuenta que tienen una vida útil de dos a cuatro años. Habitualmente, el sistema operativo avisa con una “X” roja sobre el icono de la batería en la bandeja de herramientas si ya no funciona correctamente. También puedes usar un programa para verificar la capacidad de carga de la batería.

Fallas intermitentes o apagado repentino.

Aunque un problema de batería puede ser el culpable de que tu computadora portátil se apague abruptamente en medio de una tarea, no es la única razón. Otra posibilidad es que haya un error en la pantalla o, en el peor de los casos, en el sistema operativo. Reinicia la computadora y verifica si se escucha que el sistema se está ejecutando, aunque no haya imágen en el monitor. En ese caso, es posible que el equipo experimente una falla en el disco duro. Por lo general, esto es un signo de un problema más profundo e intrincado.

Tan pronto como puedas, haz una copia de seguridad de las aplicaciones y los datos de la computadora. Entonces, llevala a un centro especializado para que le hagan una inspección profesional. Esto es importante antes de que aparezca la “Pantalla Azul de la Muerte”. El sistema operativo basado en Windows contiene salvaguardas que apagan la computadora antes de que surjan problemas peores, como una falla en el disco duro. Por lo general, una pantalla azul con un mensaje de error te alertará. Pero si no le haces caso, puede apagarse para ya no volver a funcionar.

Cuando esto suceda, lee el aviso de error por completo y ejecuta la herramienta de solución de problemas de Windows que aparece en la pantalla azul. Esto te permite realizar una recuperación del sistema o restaurar a un punto anterior. Es posible que debas reinstalar el software de Windows, pero el solucionador de problemas debe guiarte para averiguar qué está sucediendo y cómo solucionarlo.

Contactar HP México en Morelia Michoacán.

Por supuesto, existen diferentes motivos por los que puede fallar una computadora. En cualquier caso, puedes contactar HP México en Morelia Michoacán con nosotros. En Soporte Morelia somos expertos en equipo HP. Envíanos un mensaje y con gusto te atenderemos.